В ГУВД Северного административного округа состоялась пресс-конференции
23.10.2015 17:16
В рамках данного мероприятия поднимались вопросы государственных услуг, оказываемых органами внутренних дел гражданам и юридическим лицам.
Начальник Центра лицензионно-разрешительной деятельности ГУ МВД России по городу Москве, полковник полиции Николай Боев выступил перед всеми с информационным докладом. Также на встрече присутствовали представители Центра лицензионно-разрешительной работы ГУ МВД по г. Москве и руководство открывшегося в нынешнем году первого межрайонного отдела лицензионно-разрешительной работы САО.
В ходе пресс- конференции Николай Боев сказал, что на базе лицензионно-разрешительного Центра САО создан успешный рабочий вариант оказания госуслуг и функционирование таких центров на окружном уровне будет продолжено. Сейчас, в сфере оборота оружия, подразделения лицензионно-разрешительной работы оказывают 27 государственных услуг. Указом Президента России от 7 мая 2012 года поставлены задачи в области совершенствования и повышению качества государственных слуг, определены сроки их исполнения.
Время ожидания в очереди, при обращении заявителя в органы государственной власти, необходимо уменьшить до 15 минут и доля граждан, использующих механизм получения таких услуг в электронной виде, к 2018 году должна составить не менее 70 процентов. Сейчас в САО время ожидания в очереди составляет около 11 минут, но количество обращений, поданных в электронном виде, не превышает двух процентов. Как отмечают специалисты, за продлением или получением лицензионно-разрешительных документов на оружие многие граждане предпочитают обращаться лично, хотя направить заявление и требуемые документы можно через портал госуслуг. Правда, для этого необходим определенный уровень пользовательской подготовки: клиент должен быть зарегистрированным на портале госуслуг, владеть пользовательским интерфейсом и требуемыми навыками работы с электронными документами. Поэтому для достижения заданного уровня в 70 процентов по электронному документообороту к 2018 году, требуется как активно пропагандировать эту возможность среди граждан, так и повышать пользовательский уровень работы с электронными документами самих заявителей.