СФ разрешил "Почте России" доставлять квитанции за ЖКУ через "Госуслуги"
17.07.2026 11:21
Этот документ вписывается в общую тенденцию перевода ряда государственных и коммунальных услуг в электронный формат, чтобы упростить получение информации и сократить сроки ее доставки.
В частности, закон предусматривает возможность направлять платежные документы за жилье и жилищно-коммунальные услуги в личный кабинет на портале «Госуслуги». Такой формат позволит получателям оперативно получать квитанции без ожидания бумажной корреспонденции и сделает процесс оплаты более удобным и прозрачным. Кроме того, это может снизить нагрузку на почтовую систему и уменьшить расходы, связанные с печатью и доставкой бумажных документов.При этом электронные квитанции будут поступать только тем гражданам, которые зарегистрированы на «Госуслугах» и не отказались от получения документов в таком виде. Закон отдельно закрепляет, что доставка платежных документов через портал будет считаться надлежащей, а значит, в таких случаях дополнительно направлять бумажные версии не потребуется.Таким образом, новый порядок призван одновременно поддержать инфраструктуру почтовой службы и расширить возможности для удобного получения коммунальных начислений в цифровом формате. Для многих пользователей это станет еще одним шагом к более простому и современному взаимодействию с государственными и жилищными сервисами.Переписанный текст:Помимо этого, «Почта России» получила право размещать рекламные материалы на платежных документах, которые доставляются получателям. Соответствующие поправки уже внесены в закон «О рекламе». Это решение направлено на то, чтобы расширить возможности использования почтовых отправлений и создать дополнительные источники дохода для компании. При этом реклама должна располагаться так, чтобы не перекрывать сведения, указанные в квитанции, и не занимать более одной трети площади документа.Кроме того, новый закон позволяет «Почте России» привлекать к работе с почтовыми отправлениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе для доставки корреспонденции. Такая мера может упростить организацию почтовой логистики и повысить оперативность обслуживания граждан, особенно в регионах с большой нагрузкой на почтовую сеть. Однако сторонним организациям по-прежнему запрещено поручать доставку пенсий, пособий и иных целевых социальных выплат, поскольку эти виды услуг требуют особого контроля и ответственности.При этом вся ответственность за действия привлеченных специалистов полностью возлагается на «Почту России». Это означает, что именно оператор почтовой связи будет отвечать за качество выполнения услуг, соблюдение сроков и возможные нарушения. В свою очередь, правительство получит право устанавливать дополнительные требования к таким компаниям и индивидуальным предпринимателям, чтобы обеспечить надлежащий уровень надежности и безопасности при оказании почтовых услуг.Еще одна важная норма уточняет, какие организации вправе оставлять корреспонденцию в почтовых ящиках многоквартирных домов. Такой доступ сохраняется не только за жильцами, но и за «Почтой России», управляющими компаниями, а также за организациями, которым граждане вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Это решение направлено на упорядочивание доставки и снижение риска появления в почтовых ящиках нежелательной или несанкционированной корреспонденции. При этом общее собрание собственников жилья может дополнительно определить и других почтовых операторов, которые тоже получат право пользоваться ящиками.Отдельно в законе закрепляется возможность бесплатных СМС-уведомлений о почтовых отправлениях, что должно сделать получение корреспонденции более удобным и прозрачным для граждан. Благодаря этому жители смогут быстрее узнавать о поступлении писем, посылок и иных отправлений, не обращаясь каждый раз в отделение связи. Кроме того, «Почта России» получает право принимать заявления и оказывать услуги гражданам напрямую либо через отделения почтовой связи, в том числе в тех населенных пунктах, где отсутствуют МФЦ. Это особенно важно для удаленных и малых территорий, где почта часто остается основным каналом получения государственных и бытовых услуг.Также закон предусматривает, что коммерческие банки не смогут взимать комиссию с «Почты России» за проведение операций по оплате жилищно-коммунальных услуг в отделениях почтовой связи. Такая мера должна снизить издержки почтового оператора и повысить доступность платежных услуг для населения. В целом новые правила направлены на то, чтобы сделать почтовую систему более удобной, понятной и полезной для жителей многоквартирных домов и небольших населенных пунктов.В последние годы вопрос развития почтовой и цифровой инфраструктуры в новых регионах России приобрел особую значимость, поскольку от качества этих услуг напрямую зависит повседневная жизнь людей и работа местного бизнеса. Заместитель главы Минцифры РФ Иван Лебедев, выступая на заседании Совета Федерации, сообщил, что министерство последовательно занимается вопросом полноценного присутствия и работы «Почты России» на этих территориях. По его словам, ведомство стремится выстроить такую систему, которая позволит обеспечить жителей необходимыми почтовыми сервисами, несмотря на внешние ограничения и сложные условия.Лебедев отметил, что полноценное присутствие «Почты России» в новых регионах может повлечь за собой санкционные риски и связанные с ними финансово-экономические потери для деятельности компании. Вместе с тем, подчеркнул он, это не останавливает работу профильного ведомства. Минцифры заранее учитывает возможные ограничения и продолжает искать решения, которые позволят организовать устойчивую и эффективную работу почтовой сети.По словам замглавы министерства, главная задача сейчас заключается в том, чтобы на воссоединенных с Россией субъектах появилась полноценная и стабильная почтовая инфраструктура. Речь идет не только о формальном присутствии отделений, но и о реальном обеспечении граждан услугами доставки, отправки корреспонденции, получения посылок и других необходимых сервисов. Ведомство рассчитывает, что по мере дальнейшей работы жители этих территорий смогут пользоваться услугами «Почты России» в полном объеме.В России продолжается цифровизация государственных сервисов, и новые решения в этой сфере постепенно становятся частью повседневной жизни граждан и организаций. Одной из таких инициатив стало создание электронных почтовых ящиков на портале «Госуслуги», которые призваны упростить и ускорить официальное взаимодействие с государством.Ранее в Госдуме был принят законопроект о запуске электронных почтовых ящиков на «Госуслугах». Через этот инструмент госорганы, государственные компании и Банк России смогут направлять гражданам и организациям юридически значимые письма и уведомления. Такой формат должен сделать обмен официальной корреспонденцией более удобным, быстрым и прозрачным, а также снизить зависимость от бумажной почты.Сообщение будет считаться доставленным, если адресат войдет в личный кабинет в течение семи дней после его размещения. Это правило позволит фиксировать факт получения уведомления в цифровой среде и обеспечит юридическую значимость отправленных документов. Кроме того, пользователи смогут самостоятельно настраивать круг лиц, от которых они хотят получать сообщения, что повысит уровень контроля над входящей информацией и защитит от нежелательной корреспонденции.Подобные меры отражают общий курс на развитие электронного документооборота и сокращение бюрократических процедур. В перспективе это может облегчить взаимодействие граждан с государственными структурами, ускорить получение важных уведомлений и сделать сервисы более современными и удобными.