78
СДЭК пока не возобновил прием и выдачу посылок из-за технического сбоя
Из-за технического сбоя приложения и сайта компании курьерской доставки грузов и документов СДЭК, их работа до сих пор не восстановлена.
В связи с этим сервис временно не может обслуживать клиентов, включая выдачу и отправку посылок. Пресс-служба организации сообщила об этом.
В заявлении отмечается, что компания пыталась восстановить работу весь понедельник, 27 мая, но полностью это сделать не удалось. В связи с этим СДЭК приносит искренние извинения всем своим клиентам.
Организация также уточнила, что все посылки находятся в безопасности и будут отправлены как можно скорее после устранения технического сбоя.
"Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем ваше негодование в связи с задержками в доставке. После разрешения этой ситуации мы предпримем все необходимые меры, чтобы предотвратить ее повторение", - говорится в сообщении.
Информация о сбое в СДЭК появилась 27 мая. Из-за этого люди уже более суток не могут получить и отправить посылки. Компания объяснила, что временно приостановила прием и выдачу посылок, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.
Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК остаются открытыми, чтобы информировать клиентов и не вызывать паники.
Представители СДЭК прокомментировали задержку в выдаче посылок клиентам.
