Россияне назвали самые раздражающие привычки коллег в рабочих чатах
21.08.2026 12:14
Переписанный текст:
В рабочих чатах особенно важно соблюдать ясность, уважение к чужому времени и деловой тон общения, потому что от этого напрямую зависит скорость решения задач. Как показало исследование, наибольшее раздражение у россиян вызывают сообщения, в которых нет конкретного вопроса или просьбы, а собеседнику приходится ждать продолжения и тратить время на догадки. Об этом сообщает RT со ссылкой на результаты опроса.В частности, 43% участников исследования назвали одной из самых неприятных привычек одиночное сообщение «привет» без дальнейшего объяснения цели переписки. По их мнению, такие короткие обращения только отвлекают и создают лишнюю паузу в работе. Еще 38% респондентов признались, что их раздражают фразы вроде «есть минутка?» или «можно вопрос?», если после них сразу не следует суть обращения. В деловой коммуникации подобные сообщения воспринимаются как неуважение к времени коллег, особенно когда человек вынужден отвлекаться, не понимая, насколько срочна ситуация.На втором месте среди раздражающих манер общения оказался слишком фамильярный или чрезмерно бодрый стиль переписки. Каждый третий опрошенный негативно относится к обращениям наподобие «добрейшего утречка», «добрейшего вечерочка», «коллегушки» и «друзьяшки». Подобные формулировки многим кажутся неуместными в рабочей среде, где обычно ценятся сдержанность и конкретика. Еще 29% участников опроса не любят уменьшительно-ласкательные слова вроде «задачка», «вопросик» и «правочка», особенно если речь идет о срочной, сложной или объемной работе. В таких случаях подобный тон может восприниматься как попытка обесценить масштаб задачи или сгладить ее серьезность.Эксперты и сами сотрудники нередко подчеркивают, что успешная переписка в рабочих чатах строится на простом принципе: сначала формулируется суть вопроса, затем при необходимости уточняются детали. Чем точнее и короче сообщение, тем быстрее коллеги могут сориентироваться и приступить к делу. Поэтому в деловой среде все чаще ценят не эмоциональность, а ясность, вежливость и уважение к общему рабочему процессу.Отдельным поводом для раздражения в рабочем общении стали корпоративные англицизмы и канцелярские заимствования. В деловой переписке и на встречах все чаще звучат слова, которые многим кажутся неуместными или чрезмерно модными: «челлендж», «мит», «колл», «фидбэк», «апрув», «дедлайн». По данным опроса, 37% участников отрицательно относятся к такому перенасыщению речи англицизмами. Для части сотрудников подобные формулировки создают ощущение искусственности, усложняют коммуникацию и делают обычный рабочий диалог менее понятным и более напряженным. Каждый третий опрошенный также не любит просьбы выполнить задачу «ASAP», воспринимая их как слишком резкие и не всегда оправданные.Не меньше недовольства вызывают и другие языковые привычки, которые будто бы должны ускорять работу, но на деле часто только раздражают. Так, 24% респондентов не нравятся выражения вроде «киньте линк», «заапрувьте» и «пришлите постмит», особенно если они используются без необходимости и в слишком формальном или, наоборот, чрезмерно разговорном стиле. Такие фразы могут звучать как попытка заменить нормальную ясность корпоративным жаргоном, хотя по сути речь идет о простых действиях, которые можно сформулировать гораздо понятнее. В результате у сотрудников нередко возникает ощущение, что язык общения усложняют не ради удобства, а по привычке.Не меньше эмоций у участников опроса вызывают и попытки создать искусственную срочность. 31% раздражает слово «срочно», если человек не объясняет, почему задача действительно горит, и не указывает конкретный срок выполнения. Еще 27% считают фразу «нужно было еще вчера» не мотивирующей, а скорее давящей и деморализующей. Подобные формулировки часто создают ненужный стресс и мешают сосредоточиться на качестве работы. Кроме того, 26% опрошенных не любят сообщения в духе «что там?» и «есть новости?», если они приходят почти сразу после постановки задачи: такие напоминания воспринимаются как недоверие к исполнителю и лишний контроль.Еще одним заметным источником раздражения в рабочей переписке остаются голосовые сообщения, особенно когда они приходят без предупреждения и требуют времени на прослушивание. Многие сотрудники воспринимают такой формат как неудобный, потому что он нарушает рабочий ритм, затягивает обсуждение и вынуждает отвлекаться от текущих задач. Согласно данным опроса, 41% россиян не любят получать длинные голосовые сообщения по рабочим вопросам, если заранее не было договоренности о таком формате общения. Каждый третий респондент отметил, что особенно неудобными кажутся записи длительностью более двух минут. Еще 18% признались, что откладывают прослушивание таких сообщений до последнего, стараясь сначала разобраться с более срочными делами. Это показывает, что проблема касается не только личных предпочтений, но и общей эффективности коммуникации в коллективе. Кроме того, ранее исследователи обнаружили связь между тем, как сотрудники формулируют сообщения в рабочих чатах, и вероятностью их увольнения. Одним из наиболее важных признаков специалисты назвали изменение тональности общения: вместо привычных развернутых ответов появляются короткие и сухие реплики вроде «ок», «понятно», «делайте как знаете». Нередко в переписке также усиливается стремление четко обозначить границы своей ответственности и сократить доступность в рабочее время. Такие изменения могут указывать на эмоциональное выгорание, снижение вовлеченности или растущее недовольство работой, поэтому подобные сигналы важно замечать заранее.Стоит обратить внимание и на дополнительные материалы, которые помогут глубже понять тему и увидеть ее с разных сторон. Полезно не ограничиваться только основным текстом, а знакомиться и с сопутствующими источниками, чтобы получить более полное представление. Читайте также — это не просто рекомендация перейти к другому материалу, а возможность расширить кругозор, уточнить детали и найти ответы на возможные вопросы. Такие разделы часто содержат важные пояснения, примеры, мнения экспертов или связанные темы, которые помогают лучше разобраться в вопросе. Кроме того, чтение связанных публикаций позволяет сравнить разные точки зрения, выделить главное и составить более объективное понимание темы. Поэтому, если вы хотите изучить вопрос подробнее, обязательно обращайте внимание на раздел «Читайте также» и используйте его как полезный источник дополнительной информации.