Омбудсмен призвала родителей не молчать о нарушениях в частных детсадах
28.08.2026 13:45
Об этом в разговоре с Москвой 24 рассказала председатель Национального родительского комитета Ирина Волынец. Она подчеркнула, что только собственный осмотр учреждения помогает составить реальное представление о безопасности, чистоте и организации ухода за детьми. При этом при обнаружении нарушений следует не откладывать обращение в ответственные инстанции и своевременно сообщать о проблемах.
По словам Волынец, перед тем как окончательно выбрать детский сад, стоит обязательно посетить его лично, причем лучше сделать это без предварительного предупреждения руководства. Такой неожиданный визит позволяет увидеть обстановку без подготовки и понять, как учреждение работает в обычном режиме. Особенно важно обратить внимание не только на игровые комнаты, но и на те помещения, где чаще всего возникают санитарные проблемы.«Во-первых, устройте внезапную проверку: приходите в сад без предупреждения в будний день и смотрите не на игровую комнату, а на кухню, туалет и спальни — именно там часто скрывается реальная антисанитария», — отметила Волынец. Она добавила, что родителям следует оценивать не только внешний порядок, но и состояние оборудования, запахи, чистоту постельного белья, наличие бытовой гигиены и общее отношение персонала к детям. По ее мнению, внимательность на этапе выбора помогает заранее избежать многих рисков и защитить здоровье ребенка.Переписанный текст:Перед тем как доверить ребёнка учреждению, родителям стоит внимательно изучить не только общие условия пребывания, но и документы, подтверждающие законность и безопасность его работы. Кроме того, необходимо попросить показать лицензию и санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора, а также уточнить наличие медицинских книжек у сотрудников и график их медосмотров. Эти документы помогают убедиться, что организация соблюдает обязательные нормы и действительно заботится о здоровье детей.По словам Волынец, тревожными сигналами должны стать отказ администрации показать кухню или туалет, запах сырости, грязная сантехника, отсутствие мыла и бумаги в туалете. Важно обращать внимание даже на, казалось бы, мелкие детали, потому что именно они часто говорят об общем уровне ухода и контроля в учреждении. Также поводом для беспокойства могут быть отсутствие медицинского кабинета или уголка здоровья, а также нежелание администрации знакомить родителей с меню и технологическими картами блюд.Чем более открыто учреждение отвечает на вопросы родителей, тем выше доверие к нему. Если же руководство уклоняется от демонстрации условий и документов, это серьёзный повод задуматься о безопасности и качестве оказываемых услуг.Переписанный текст: Если родители замечают в детском саду какие-либо нарушения, важно не ограничиваться устными замечаниями и сразу собрать доказательства. Это могут быть фотографии, видеозаписи, показания других родителей или любые иные материалы, которые помогут подтвердить проблему. Чем подробнее зафиксирована ситуация, тем проще будет добиться ее официального рассмотрения. По словам Волынец, следующим шагом может стать письменная коллективная претензия руководству детского сада. В таком обращении нужно четко описать выявленные недостатки и потребовать их устранения в разумный и установленный срок. Обычно коллективное обращение воспринимается серьезнее, чем индивидуальные жалобы, поэтому его эффективность может быть выше. Если администрация учреждения не реагирует на замечания и не предпринимает никаких мер, родители вправе обращаться в контролирующие органы. В подобных ситуациях можно подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру или департамент образования Москвы. Эти инстанции уполномочены проводить проверку и принимать меры, если права детей действительно нарушаются. В случае, когда существует реальная угроза жизни или здоровью ребенка, необходимо незамедлительно обращаться в полицию. Кроме того, омбудсмен призвала родителей внимательно относиться к жалобам детей на воспитателей, питание или условия пребывания в саду. Важно не отмахиваться от слов ребенка, а спокойно его выслушать, задать уточняющие вопросы и постараться понять, что именно его тревожит. Нельзя оказывать давление или заставлять ребенка говорить через силу, особенно если он боится или стесняется. Также стоит следить за его эмоциональным состоянием и поведением. Насторожить должны тревожность, плаксивость, частые капризы, резкое нежелание идти в детский сад или другие необычные изменения. Такие сигналы могут указывать на то, что ребенку некомфортно или он сталкивается с проблемами, которые требуют внимания взрослых.На фоне закрытия частного детского сада в Москве на 90 суток ситуация вновь привлекла внимание к вопросам безопасности и качества дошкольного ухода. Подобные случаи показывают, насколько важно регулярно контролировать не только образовательный процесс, но и санитарные условия, в которых ежедневно находятся дети.Волынец прокомментировала произошедшее, подчеркнув, что к работе подобных учреждений должны предъявляться особенно строгие требования. По данным прокуратуры, в детском саду было выявлено сразу несколько серьезных нарушений: помещения убирались недостаточно тщательно, кухня находилась в ненадлежащем состоянии, а приготовление пищи велось с нарушением установленных норм. В частности, еду готовили в эмалированной посуде, детям предлагали питание без основного меню с горячими блюдами, а также в учреждении не отбирали суточные пробы и не велся график смены горячей воды.Эксперты отмечают, что такие нарушения могут напрямую влиять на здоровье воспитанников, поэтому подобные учреждения должны проходить регулярные проверки. Ситуация в очередной раз напоминает о том, что соблюдение санитарных правил в детских организациях — это не формальность, а необходимое условие для безопасности детей.