Москвичам рассказали, что делать при перебоях с отоплением
24.09.2025 14:40
По информации ТАСС, коммунальные службы подчеркнули важность оперативного реагирования на такие проблемы. Специалисты утверждают, что неисправности должны быть устранены в тот же день, когда было подано обращение.
Если же решение проблемы задерживается или на заявку не отвечают, горожане имеют право сообщить о перебоях в работе отопления в департамент ЖКХ Москвы. Для этого можно воспользоваться горячей линией Единого диспетчерского центра по номеру 8 (495) 539-53-53 или отправить обращение через электронную приемную ведомства. Важно, чтобы жители города знали о своих правах и могли эффективно контролировать качество предоставляемых коммунальных услуг.Важно помнить, что жильцы могут сообщить о проблемах с отоплением не только через специальную линию ПАО "МОЭК" по телефону 8 (800) 100-23-29, но и обращаясь к коммунальным службам Москвы. Эксперты также поделились информацией о возможных причинах холода в квартирах, даже если отопление уже включено. Одной из таких причин может быть воздушная пробка, которая не дает воде пройти через батарею. В таких случаях важно обратиться к специалистам для устранения этой проблемы.Кроме того, важно помнить о минимальных температурных режимах в жилых помещениях. Согласно рекомендациям коммунальных служб, температура в квартирах не должна опускаться ниже 18–20 градусов, в офисах – ниже 20 градусов, а в школах – ниже 18 градусов. Особое внимание следует уделить условиям в детских учреждениях, где температура должна быть не ниже 22 градусов для комфортного пребывания детей.Не стоит молчать, если в вашей квартире или доме возникли проблемы с отоплением. Обращайтесь к специалистам и следите за соблюдением температурных режимов для вашего комфорта и безопасности.Для более точного измерения температуры в помещении необходимо соблюдать определенные условия: закрыть все окна и двери, держать термометр в метре от пола в центре комнаты, а также обеспечить расстояние не менее полуметра между измерительным прибором, батареей и наружной стеной.Отопительный сезон в Москве стартовал 24 сентября, что обусловлено снижением среднесуточной температуры воздуха. Первоочередно тепло получат учреждения социальной сферы, такие как школы, детские сады, больницы и поликлиники. Постепенно отопление будет включаться в жилых домах, офисных зданиях, а затем – в объектах торговли и промышленности. Подача теплоносителей будет осуществляться поэтапно, и в течение нескольких дней отопление будет полностью включено во всех городских зданиях.С началом холодов в Москве мэр Сергей Собянин объявил о старте отопительного сезона. Это важное событие для жителей столицы, так как обеспечение теплом в зимний период является одним из приоритетов городских властей.Согласно информации, предоставленной мэром, системы отопления уже активированы во всех жилых домах и общественных зданиях города. Это позволит горожанам чувствовать себя комфортно и уверенно в холодные дни, обеспечивая теплом не только жилища, но и общественные пространства.Важно отметить, что подготовка к отопительному сезону проводится ежегодно с целью обеспечения безопасности и комфорта жителей города. Московская администрация активно работает над совершенствованием систем отопления и регулярно информирует жителей о текущей ситуации.