12.08.2024 09:49 60
Клиенты разрывают договоры с региональными операторами связи из-за деградации YouTube
Недавно стало известно, что абоненты более 135 региональных операторов связи начали расторгать договоры с компаниями из-за серьезных проблем с доступом к YouTube и другим сервисам Google.
Это вызвало волну недовольства среди пользователей и операторов связи, которые требуют объяснений и решения проблемы.
Профильные ассоциации обратились с письмами к Минцифре и Роскомнадзору с просьбой предоставить официальное заявление о причинах замедления работы сервисов и их "неравномерной деградации" у различных телеком-компаний. Также требуется провести распределение официальной информации для прозрачности и понимания ситуации.В частности, ассоциация "Ростелесеть", объединяющая более 200 региональных операторов связи, отметила в своем письме о серьезных проблемах с работой YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов. Эти неполадки привели к увеличению числа жалоб со стороны пользователей на качество предоставляемых услуг и работу провайдеров. Важно разобраться в ситуации и найти решение, чтобы обеспечить стабильную и качественную работу интернет-сервисов для всех пользователей.В начале августа стало известно, что более 100 операторов обратились с жалобами к главе компании "Ростелесети" Олегу Грищенко. Пользователи сообщают о неработающем YouTube через домашнюю сеть и обвиняют компанию в этой проблеме. Однако абоненты мобильной связи не испытывают подобных трудностей и считают, что причина кроется именно в действиях домашнего провайдера.По мнению представителей "Ростелесетей", отсутствие официальных заявлений в СМИ и нормативно-правовых актов по данной проблеме мешает операторам объяснить пользователям причины возникших неудобств. В компании утверждают, что ситуация требует ясного и своевременного информационного вмешательства для разрешения конфликта.Кроме того, важно отметить, что вопросы связанные с недоступностью YouTube могут оказать негативное влияние не только на репутацию "Ростелесетей", но и на доверие пользователей к другим услугам, предоставляемым компанией. Необходимо принять меры для оперативного решения проблемы и восстановления доверия клиентов.В связи с учащающимися жалобами на замедление сервисов связи, Ассоциация малых операторов связи регионов (АМОР) выразила озабоченность по поводу "резкого и хаотичного" ухудшения качества услуг у своих более чем 120 членов. По словам президента ассоциации Дмитрия Галушко, на 8 августа поступило 35 обращений от операторов, сообщающих о потере абонентов из-за проблем с доступом к сервисам.Особое внимание было уделено проблемам с YouTube, которые, как предполагает Галушко, ощущаются региональными операторами более остро из-за недостаточного количества международных стыков. Это приводит к серьезным финансовым потерям для компаний, так как абоненты предпочитают переходить к другим операторам, у которых отсутствуют подобные проблемы.АМОР призывает к срочным мерам со стороны регуляторных органов для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейших потерь в отрасли связи.Новые данные показывают, что YouTube снова стабильно работает для многих пользователей в России, как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Это хорошая новость для тех, кто регулярно пользуется видеохостингом для просмотра контента. Согласно информации, опубликованной на сайте "Комсомольской правды", браузерная версия YouTube восстановила возможность воспроизведения видео в высоком качестве.Тем не менее, не все пользователи могут похвастаться полноценной работой YouTube, поскольку некоторые все еще сталкиваются с проблемами доступа к видеохостингу. Необходимо учитывать, что ситуация может меняться, и важно следить за обновлениями относительно работы сервиса в России. При этом сервис "Сбой.РФ" отмечает снижение числа жалоб на YouTube, что может свидетельствовать о улучшении общей ситуации.Несмотря на улучшение работы YouTube, официальные комментарии от компании пока не поступали. Возможно, в ближайшее время появятся официальные заявления или обновления, которые прояснят ситуацию с доступом к видеохостингу в России.С начала августа в России пользователи столкнулись с проблемой воспроизведения видео высокого качества на популярных браузерах. На протяжении нескольких дней YouTube был недоступен через Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и Mi Browser. Эта проблема затронула как владельцев мобильных устройств, так и пользователей ПК.Возникновение сбоев в воспроизведении видео на YouTube вызвало недовольство среди россиян, которые выражали свои жалобы в социальных сетях и форумах. Пользователи отмечали, что скорость загрузки роликов снизилась значительно, что затрудняло просмотр контента.В ответ на возникшую проблему, комитет Госдумы по информполитике заявил о возможном снижении скорости загрузки видео на YouTube до 70%. Представители видеохостинга пока не комментировали ситуацию и причины возникших сбоев.Недавно стало известно, что практически весь видеоконтент YouTube, хранящийся на серверах Google в России, перестал обновляться. Эту информацию подтвердил глава Александр Хинштейн. Он отметил, что отключение части серверов Google привело к постепенному ухудшению качества видеороликов. В связи с этим депутат Госдумы Антон Горелкин подчеркнул, что блокировка видеохостинга YouTube в России не планируется. Он уточнил, что такой сценарий не рассматривается, поскольку важно избегать ответных действий, которые могут нанести вред российским пользователям. Однако, вопрос о дальнейшей судьбе видеоконтента YouTube в России остается открытым. Необходимо найти компромиссное решение, которое учитывало бы интересы как пользователей, так и компаний, предоставляющих видеоконтент. Возможно, стороны смогут договориться о новых условиях хранения и обновления контента, чтобы сохранить доступ к качественному видеороликам.Читайте также: Советы эксперта по оптимизации процесса просмотра видео на YouTubeДля ускорения работы с YouTube можно воспользоваться несколькими полезными инструментами, о которых рассказал эксперт. Например, использование расширений для браузера, которые позволяют отключить рекламу или скачивать видео для просмотра офлайн. Также можно настроить качество видео на автоматическое или выбрать оптимальный формат воспроизведения.Эксперт также поделился советом о том, как использовать функцию "История" на YouTube, чтобы быстро находить интересующие видео и не тратить время на поиск. Кроме того, он рассказал о возможности создания плейлистов с любимыми видео, что упрощает доступ к контенту и помогает организовать просмотр.Не забывайте о возможности подписаться на каналы, которые вам интересны, чтобы быть в курсе новых видео и не пропустить важную информацию. Также полезно настроить уведомления о выходе новых видео от выбранных каналов, чтобы быть в курсе событий и смотреть видео сразу после их публикации.