Эксперты "Перезвони сам" предостерегли от мошеннических рассылок от имени mos.ru
29.05.2026 10:25
Особенно важно сохранять бдительность, когда письмо выглядит официально и вызывает чувство срочности. Именно на это и рассчитывают злоумышленники, которые используют доверие граждан к известным цифровым платформам.
Мошенники начали массово рассылать электронные письма якобы от mos.ru, в которых сообщают москвичам о подозрительной попытке входа в личный кабинет. Об этом сообщили на портале мэра и правительства столицы. В таких сообщениях злоумышленники стараются придать переписке максимально правдоподобный вид, чтобы получатель не заподозрил подвох сразу.Схема обмана заключается в том, что на электронную почту горожан приходит письмо с предупреждением о входе в учетную запись mos.ru с незнакомого устройства. После этого аферисты призывают немедленно связаться с якобы сотрудниками "отдела контроля" или "службы безопасности" по указанному в письме номеру телефона. На самом деле этот номер принадлежит самим мошенникам, которые таким образом пытаются получить доступ к личным данным и конфиденциальной информации.Чтобы усилить эффект, преступники используют элементы, похожие на настоящие уведомления: официальное оформление, нейтральные формулировки и призывы действовать без промедления. Такой прием помогает им вызвать тревогу и заставить человека совершить ошибку. Именно поэтому важно не поддаваться панике и внимательно проверять источник любого подобного сообщения.Руководитель проекта "Перезвони сам" Валентина Шилина предупредила, что при получении письма с подобным содержанием нельзя звонить по номеру, указанному в сообщении. Если возникли сомнения, безопаснее самостоятельно проверить информацию через официальный сайт или обратиться в поддержку через проверенные каналы связи. Бдительность и спокойная проверка данных помогают избежать потери личных данных и защититься от действий мошенников.При любых подозрительных звонках и сообщениях важно сохранять спокойствие и не спешить выполнять просьбы собеседника. Как пояснила она, во время телефонного разговора мошенники могут попытаться выманить личные данные, коды для входа в онлайн-банк, а также другую информацию, которая открывает доступ к важным сервисам и официальным ресурсам. Поэтому любые действия с аккаунтом пользователя на mos.ru следует решать только через официальную техподдержку — ее контакты размещены непосредственно на портале в разделе «Помощь».Эксперты проекта «Перезвони сам» отдельно подчеркнули, что перед открытием письма необходимо всегда проверять адрес отправителя. Настоящие уведомления о входе в аккаунт приходят только с адреса login@mos.ru, и любые другие варианты должны вызывать подозрение. Кроме того, не стоит переходить по сомнительным ссылкам, загружать неизвестные вложения и сообщать кому-либо коды из СМС, электронных писем или push-уведомлений, даже если собеседник представляется сотрудником службы поддержки или представителем официальной организации.Дополнительно специалисты советуют внимательно относиться к любым сообщениям, где пользователя торопят, запугивают блокировкой аккаунта или обещают срочно помочь с восстановлением доступа. Именно так мошенники чаще всего пытаются заставить человека действовать быстро и не проверять информацию. Чтобы снизить риск взлома, полезно использовать сложные пароли, включать двухфакторную аутентификацию и регулярно обновлять настройки безопасности.Для повышения уровня безопасности специалисты рекомендуют регулярно проверять, какие устройства привязаны к учетной записи на mos.ru, а также просматривать историю действий в личном кабинете портала. Это помогает вовремя заметить подозрительную активность и предотвратить несанкционированный доступ. При необходимости там же можно сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию, которая значительно усложняет взлом аккаунта.Такие меры особенно актуальны на фоне борьбы с дистанционным мошенничеством, число зарегистрированных случаев которого с начала года сократилось на 25 процентов. Одновременно уменьшился и общий размер материального ущерба, причиненного злоумышленниками, что может свидетельствовать об эффективности принимаемых мер и большей осведомленности граждан. Однако эксперты подчеркивают, что сохранять бдительность по-прежнему необходимо, поскольку аферисты постоянно меняют схемы обмана.Кроме того, ранее стало известно, что в российском мессенджере MAX и в банковских приложениях появится специальная «красная кнопка» для оперативного уведомления о мошенниках. Предполагается, что эта функция позволит пользователям быстрее сообщать о подозрительных контактах и действиях злоумышленников. Соответствующее положение планируется внести в поправки ко второму чтению нового пакета мер, направленного на противодействие мошенничеству.В России участились случаи, когда мошенники выдают себя за сотрудников медицинских учреждений и пытаются обманом получить личные данные граждан. Злоумышленники используют доверие людей к теме здоровья, представляясь представителями клиник, регистратур или служб записи на прием. Особенно часто они действуют через телефонные звонки и сообщения, убеждая собеседника срочно подтвердить данные, оплатить «услугу» или перейти по подозрительной ссылке.Такая схема становится все более распространенной, поскольку аферисты стараются говорить убедительно и использовать правдоподобные формулировки. Они могут ссылаться на якобы готовые анализы, необходимость срочной записи к врачу, подтверждение полиса или переноса приема. В ходе разговора мошенники нередко пытаются узнать коды из СМС, номера банковских карт или другую конфиденциальную информацию.Чтобы не стать жертвой обмана, важно сохранять бдительность и не доверять незнакомым звонкам, даже если собеседник представляется сотрудником клиники. Настоящие медицинские организации, как правило, не запрашивают по телефону коды подтверждения, данные банковских карт и пароли. При малейших сомнениях лучше самостоятельно перезвонить в клинику по официальному номеру, указанному на сайте или в документах.Эксперты рекомендуют предупреждать пожилых родственников и других уязвимых людей о подобных схемах, так как именно они чаще всего становятся мишенью мошенников. Чем осторожнее будут граждане, тем сложнее аферистам будет использовать подобные методы. В условиях роста числа телефонных и интернет-мошенничеств внимательность и проверка информации остаются лучшей защитой.