23.10.2024 10:59 52
Эксперт назвал главные уловки магазинов, заставляющих тратить больше
Многие торговые сети применяют различные хитрости, чтобы стимулировать продажи.
Одним из таких методов является использование шума от магазинных тележек, как утверждает креативный маркетолог Дмитрий Банчуков в интервью для Life.ru.
Наряду с другими приемами, шум от тележек служит средством противодействия "туннельному зрению" у покупателей. Этот феномен заключается в том, что клиенты сосредотачиваются только на целевом продукте, не обращая внимания на другие товары в магазине."Туннельное зрение" считается основным врагом для супермаркетов, поэтому шумные колеса тележек специально сконструированы так, чтобы быть медленными. Это позволяет покупателям неспешно осматривать окружающие товары и, возможно, сделать дополнительные покупки.Магазины стремятся максимально оптимизировать расположение товаров на полках, чтобы максимизировать продажи. Стратегия размещения товаров влияет на поведение покупателей и их траты. По мнению специалистов, тактика размещения дорогих товаров на уровне глаз, а дешевых - выше или ниже, является распространенной практикой.Магазины также активно используют психологию потребителя, размещая фрукты и овощи на видных местах. Это не только создает впечатление свежести, но и стимулирует покупателей к более крупным покупкам. Психологический трюк заключается в том, что после приобретения здоровых продуктов, люди чаще склонны добавить в корзину и что-то менее полезное, но более приятное.Само расположение товаров на полках, таким образом, становится не только методом организации пространства в магазине, но и мощным инструментом маркетинга и управления продажами. Понимание психологии потребителя и использование этого знания в практике розничной торговли позволяет магазинам эффективно влиять на поведение покупателей и увеличивать свою прибыль.Для увеличения продаж и стимулирования потребителей к дополнительным покупкам, магазины часто используют различные маркетинговые приемы. Например, сотрудники магазина специально размещают стеллаж с хлебом и выпечкой в конце зала, чтобы привлечь внимание покупателей. Пройдя через весь ассортимент, человек захватит лишние товары, увеличивая тем самым средний чек.Кроме того, маркетологи активно используют стратегию привлечения клиентов с помощью продуктов с хорошими скидками и низкими ценами. Несмотря на то, что качество товара может оставлять желать лучшего, потребители все равно могут быть заинтересованы в покупке из-за выгодного предложения.Важным аспектом в продвижении товаров является создание ассоциаций и эмоций у потребителей. Например, некоторые бренды успешно меняют восприятие своих товаров, как это произошло с популярной маркой газировок, которая сначала позиционировалась как напиток для жаркого лета, а затем стала символом наступающего нового года благодаря легендарной новогодней рекламе "Праздник к нам приходит".Перед важной покупкой стоит взять паузу на 24 часа, что позволит подойти к приобретению осознанно, уверена финансовый консультант сервиса одной из торговых сетей Ольга Матвеева в беседе с RT. Этот совет особенно актуален в наше время, когда реклама и маркетинговые уловки окружают нас повсюду. "Когда мы видим красивую рекламу и интересные предложения, в нашем мозге запускается цепная реакция, которая подталкивает сделать покупку. В таких случаях нужно остановиться и проанализировать, насколько вы действительно нуждаетесь в данной покупке в настоящее время", – рекомендует она. Лимонады стали востребованы потребителями круглый год, и это лишь один из примеров того, как нас могут манипулировать в процессе принятия решений о покупках. Важно научиться различать реальные потребности от искусственно созданных желаний.Исследования показывают, что при принятии решения о покупке в мозгу происходит настоящая борьба между различными системами. В этот момент активизируется лимбическая система, которая поддерживает импульсивное поведение, и префронтальная кора, ответственная за планирование и контроль над действиями.Однако не менее важным фактором является социальный аспект покупки. Если товар приобретается не столько из-за его практической ценности, сколько для улучшения социального статуса или принадлежности к определенной группе, то в мозгу активируются области, связанные с общественным признанием.Поэтому перед совершением покупки важно провести анализ и отфильтровать товары по ключевым критериям. Это поможет избежать ненужных трат и сделать осознанный выбор. Кроме того, следует избегать принятия важных финансовых решений в периоды стресса, голода или апатии, так как в таких моментах мы более уязвимы для влияния эмоций на принятие решений, подчеркнула Матвеева.Родителям рассказали о стоимости школьного набора в этом году. Важно отметить, что кешбэк становится все более популярным среди россиян. При этом около 44% опрошенных получают кешбэк при любых покупках. Еще 23,9% респондентов рассказали, что банки возвращают им часть средств за покупки в супермаркетах, а 21,6% – при оплате товаров в аптеках и медицинских услуг. Эта тенденция свидетельствует о том, что потребители все больше стремятся к экономии и получению дополнительных выгод от своих покупок.