Банк Citigroup по ошибке перевел клиенту 81 трлн долларов – СМИ

Инцидент произошел в апреле 2024 года, но об этом не сообщалось. Двое сотрудников допустили ошибку при переводе, и транзакция была одобрена для обработки на следующий день. Однако через 1,5 часа после проведения платежа третий сотрудник заметил проблему с остатками на счетах и транзакцию отменили спустя несколько часов, как сообщает газета, ссылаясь на внутренний отчет и два источника. Средства не покинули банк, и Федеральная резервная система США была проинформирована о произошедшем. В прошлом году у банка произошло 10 случаев ошибочных транзакций на сумму не менее одного миллиарда долларов каждый, что меньше, чем в 2023 году. Юрист Давид Адамс рассказал, что для возврата денег, перечисленных на карту или по номеру телефона, необходимо выяснить банк-эмитент карты и место, куда поступили средства. В случае ошибочного перевода следует связаться с получателем, объяснить ситуацию. Если получатель отказывается вернуть деньги, то необходимо обратиться в его банк с заявлением и квитанцией о переводе, пояснил эксперт.