16.05.2024 18:24 72
Около 30% москвичей рассказали, что сталкивались с мошенниками на маркетплейсах
Эксперты отмечают, что 30% москвичей сталкивались с обманом при покупке товаров на популярных маркетплейсах.
Несмотря на это, 48% участвовавших в опросе оставили хорошие впечатления о работе интернет-магазинов. Эти данные были опубликованы в исследовании, на которое ссылается "Газета.ру".
При этом интересно отметить, что 40% опрошенных в целом удовлетворены работой маркетплейсов, в то время как 5% считают ее плохой. Согласно мнению экспертов, большинство горожан – 73% – считают интернет-покупки неудобными из-за невозможности проверить качество товаров. Кроме того, 55% респондентов назвали минусом ожидание доставки.Подводя итог, можно сказать, что хотя некоторые москвичи сталкиваются с обманом при покупках онлайн, большинство все же остаются довольными работой интернет-магазинов. Важно помнить о рисках и принимать меры предосторожности при покупках в сети, чтобы избежать негативного опыта.Современные тенденции потребительского поведения показывают, что многие люди предпочитают офлайн покупки из-за удобства процедуры возврата. Кроме того, некоторые считают, что при походе в магазин меньше риск столкнуться с мошенниками. Однако, большинство респондентов (58%) признали, что посещают торговые центры не только для покупок, но и для проведения досуга.Интересно, что результаты опроса также показали, что потребители распределяют свои траты онлайн по-разному. Некоторые (11%) тратят до тысячи рублей в месяц, в то время как другие (27%) тратят более 5 тысяч рублей. Есть и те, кто выделяет на онлайн-шопинг значительные суммы: 8% москвичей тратят не менее 50 тысяч рублей в месяц, а 4% имеют ежемесячный бюджет на онлайн-покупки свыше 100 тысяч рублей. Эти данные свидетельствуют о разнообразии предпочтений и потребностей потребителей в современном мире онлайн и офлайн шопинга. Важно учитывать эти различия при разработке стратегий продаж и обслуживания клиентов.Интернет-шопинг становится все более популярным среди жителей столицы. Помимо этого, по результатам анализа выяснилось, что чаще всего столичные жители покупают одежду и обувь, из них 80% делают это в Сети, 72% – офлайн. Товары для детей онлайн берет 51%, а офлайн – 38%, книги по интернету заказывает 46% опрошенных, а обычным способом – 22%. Электронику онлайн покупали 44% респондентов, а офлайн – 38%. 27% опрошенных предпочитают покупать зоотовары в интернет-магазинах, а 18% – офлайн.Это свидетельствует о том, что онлайн-торговля становится неотъемлемой частью повседневной жизни москвичей. В конце опроса участники указали, сколько времени они проводят в интернете. Так, 28% респондентов каждый день проводят в Сети от трех до четырех часов, 25% опрошенных – больше пяти часов, 16% – в пределах двух часов, 11% – свыше десяти часов, 10% – более семи часов. При этом меньше часа в день на интернет тратят только 9% москвичей. Эти данные говорят о том, что интернет становится не только местом для покупок, но и важным источником информации и развлечений для жителей столицы.Доля интернет-продаж в розничной торговле выросла до 19% в России. Это свидетельствует о постепенном переходе потребителей к онлайн-покупкам и увеличении активности в сфере электронной коммерции. Однако эксперты, включая Татьяну Белянчикову из РЭУ им. Г. В. Плеханова, предостерегают от хранения крупных сумм на виртуальных картах маркетплейсов.Согласно Татьяне Белянчиковой, использование таких карт для онлайн-покупок увеличивает риск столкнуться с мошенничеством. Пользователям могут приходить фейковые предложения участвовать в опросах или ставить лайки на товары. Поэтому рекомендуется быть особенно осторожными при хранении значительных сумм на подобных платежных средствах. В случае утери доступа или несанкционированного доступа к картам, потерять все накопления будет легко.Важно помнить, что с развитием онлайн-торговли и увеличением объемов электронных платежей, растет и интерес со стороны киберпреступников. Поэтому необходимо принимать меры предосторожности, чтобы обезопасить свои финансовые средства и избежать попадания в ситуации финансового мошенничества.Дополнительная информация по теме также может быть найдена в других источниках. Не стоит ограничиваться только одним источником информации. При изучении темы полезно обращаться к различным источникам, чтобы получить более полное представление. Например, можно обратиться к научным статьям, книгам, экспертным мнениям или статистическим данным.Читайте также, что другие специалисты и исследователи могут предложить по данной теме. Их точка зрения может быть интересной и дополнить ваше понимание. Помните, что разнообразие источников информации способствует более глубокому исследованию темы.Не забывайте проверять достоверность и авторитетность источников, чтобы избежать попадания в заблуждения или распространения ложной информации. Важно учитывать различные точки зрения и подходы к теме, чтобы сформировать собственное мнение на основе обширного анализа.